Bij het gebruik van StUF ZKN0310 is het niet mogelijk om via StUF-kennisgevingen zaak-specifieke contact informatie te versturen. Een telefoonnummer of email van een betrokkene kan immers niet via een kennisgeving van een zaak worden opgenomen. Dit is binnen een proces van een zaak afhandeling wel relevant, maar niet de bedoeling om opgenomen te worden binnen de basisregistratie (wat via StUF ZKN de manier zou zijn om dit te communiceren). Om deze reden willen we graag dat contactgegevens wel kunnen worden opgenomen in een zaakkennisgeving.
wo, 9-09-2015 - 11.14u
#1
Zaak-specifieke contactgegevens
Misschien begrijp ik de vraag verkeerd maar in het zaakkennisggevingsbericht (zakLk01) bestaat de mogelijkheid om per betrokkene gegevens als email adres of telefoonnummer door te geven. Als moet ik wel toegeven dat het erg verstopt zit.
Bijvoorbeeld in object.heeftAlsBelanghebbende.heeftAlsAanspreekpunt.gerelateerde.telefoonnummer en object.heeftAlsBelanghebbende.heeftAlsAanspreekpunt.gerelateerde.emailadres . Alle betrokkenen (heeftAlsBelanghebbende, heeftAlsGemachtigde, heeftAlsInitiator, heeftAlsUitvoerende, heeftAlsVerantwoordelijke, heeftAlsOverigeBetrokkene) kunnen op deze manier een email adres of telefoonnummer meekrijgen.
Kan dit het probleem oplossen?
Zoals Michiel het stelt zo is het bedoeld in het RGBZ, waarvan StUF-ZKN is afgeleid. Elke betrokkene bij een zaak kent in zaakverband contactpersoongegevens. Een persoon die betrokken is bij meerdere zaken kan dus bij elke zaak andere contactgegevens hebben. Dit is met name bedoeld voor contactpersonen van betrokkenen zijnde Niet-natuurlijke personen en Vestigingen. De contactpersoon namens een bedrijf voor een ingediende vergunningaanvraag zal bijvoorbeeld een ander zijn dan de contactpersoon namens het bedrijf voor het bezwaar op de afgewezen vergunningaanvraag.
Daarnaast kent het RGBZ de attributen Emailadres en Telefoonnummer voor elk subtype van Betrokkene (Natuurlijk persoon, Niet-natuurlijk persoon en Vestiging). Oftewel zijn of haar contactgegevens onafhankelijk van de zaak waar het over gaat.
Zoals Arjan al duidelijk aangeeft, is 'heeftAlsAanspreekpunt' bedoeld om een contactpersoon voor een NNP door te kunnen geven. Het is hiermee dus niet mogelijk om voor een Natuurlijk Persoon aan te geven dat het email adres, telefoonnummer, faxnummer, bankrekeningnummer of een ander PRS-gegeven afwijkt van die in de basis registratie, in context van de betreffende zaak. Je kunt dus ook niet verwachten dat alle zaaksystemen de mapping van emailadres voor aanspreekpunt terecht laten komen bij het email adres van de Natuurlijk Persoon van de zaak; zo is 'heeftAlsAanspreekpunt' niet bedoeld. Dus bedankt voor je suggestie Michiel, maar je voorstel is geen oplossing voor het genoemde probleem. Daarnaast zit het gros van de zojuist genoemde velden helemaal niet in 'heeftAlsAanspreekpunt'.
Arjan, dat iets in RGBZ is opgenomen, betekent blijkbaar niet dat het gecommuniceerd kan worden in de context van de zaak. Het gaat er juist om dat zijn en haar contactgegevens welke wel afhankelijk zijn van de zaak, niet via een zaak-kennisgeving kunnen worden doorgegeven, omdat volgens StUF alleen 'kern-gegevens' mogen worden doorgegeven. Dat is het probleem wat in de bericht modellering voor dit koppelvlak aangepast kan worden.
Het probleem dat Wouter schetst ervaren wij ook. Wij gebruiken de oplossing die Michiel voorstelt maar dat is inderdaad niet optimaal.