Van: Verzonden: woensdag 11 november 2009 14:58
Aan: EGEM
Onderwerp: Zaaktypencatalogus
Beste x,
Zoals afgesproken hierbij even een mailbericht met mijn vraag:
In de Gemma Zaaktypencatalogus worden de gedefinieerde zaaktypen met een aantal relevante kenmerken genoemd. Bij deze kenmerken mis ik echter de normering van de doorlooptijd (behandeltijd) van een zaak. Is de normering van de doorlooptijd ook per zaaktype door EGEM beschreven?
Vriendelijke groet,
Bestuursdienst / Directie Middelen en Control
Organisatie en Informatiemanagement
ma, 30-11-2009 - 16.00u
#1
Doorlooptijd in ZTC
Beste X,
het antwoord is helaas simpel: als het er niet in staat, dan hebben we het niet beschreven. De huidige attributen (kolommen) zijn door de werkgroep vastgesteld.
In 2010 zal KING naar het zich laat aanschijnen de zaaktypecatalogus gaan doorontwikkelen, en alvorens hieraan te beginnen starten met een herijking.
Alle wensen tbv. de doorontwikkeling zijn dus welkom.
Mvg,
Jeffrey Gortmaker
EGEM i-teams