Soms gaat er wel eens iets niet zoals je verwacht. Kijk bij de onderstaande vragen of het antwoord of oplossing beschreven staat. Staat je vraag of oplossing er niet bij? Neem dan contact op met Dego@vng.nl.
Het aangemaakt account moet nog gekoppeld worden aan DEGO. Neem hiervoor contact op met Dego@vng.nl, bij voorkeur vanaf het email adres waarmee het account is aangemaakt.
De resultaten van een pand worden alleen in de download opgenomen wanneer het gehele pand in de gebiedsselectie opgenomen is. Wanneer er geen data in de download zit is ergens een klein deel van een pand niet geselecteerd. De oplossing is opnieuw te selecteren en er goed op te letten dat het gehele pand in de gebiedsselectie opgenomen is.
Dit is helaas een bug in excel. Het formaat (numeriek van 16 tekens lang) van een pandid in de BAG wordt door excel geïnterepreteerd als groot getal en soms verkeerd afgebeeld. De oplossing is om na openen de csv te scheiden middels de functie “tekst naar kolommen” en dan de kolommen pid (pandid) en vid (verblijfsobjectid) expliciet als tekst aan te merken.