F011 - Zoeken & Ontdekken
Beschrijving
Deze functionaliteit beschrijft hoe gebruikers kunnen zoeken naar software, leveranciers en oplossingen in de GEMMA Softwarecatalogus, en hoe ze verschillende opties kunnen ontdekken en vergelijken.
Toepasselijk voor
- 🏛️ Gemeenten: Zoeken naar software en leveranciers voor hun behoeften
- 🤝 Samenwerkingen & Communities: Ontdekken van software voor leden
- 🏢 Leveranciers: Marktonderzoek en concurrentieanalyse
- ⚙️ Functioneel Beheer: Overzicht van beschikbare oplossingen
- 👁️ Bezoekers: Publiek zoeken naar gemeentelijke software
Processtappen
Voor Gemeenten (Software Zoeken)
| Stap | Actie | Beschrijving |
|---|---|---|
| 11.1 | Behoefte identificeren | Bepalen welke software of dienst gezocht wordt |
| 11.2 | Zoektermen bepalen | Kiezen van relevante zoektermen en filters |
| 11.3 | Zoeken uitvoeren | Gebruiken van zoekfunctie en filters |
| 11.4 | Resultaten bekijken | Bekijken van gevonden software en leveranciers |
| 11.5 | Vergelijken | Verschillende oplossingen naast elkaar leggen |
| 11.6 | Selecteren | Beste optie kiezen voor verdere actie |
Voor Leveranciers (Marktonderzoek)
| Stap | Actie | Beschrijving |
|---|---|---|
| 11.1 | Markt verkennen | Zoeken naar concurrerende oplossingen |
| 11.2 | Trends identificeren | Zien wat gemeenten zoeken en gebruiken |
| 11.3 | Kansen ontdekken | Vinden van niches of onvervulde behoeften |
| 11.4 | Benchmarking | Vergelijken van eigen aanbod met concurrentie |
| 11.5 | Positionering | Bepalen hoe zich te onderscheiden |
Voor Bezoekers (Publiek Zoeken)
| Stap | Actie | Beschrijving |
|---|---|---|
| 11.1 | Catalogus verkennen | Browsen door beschikbare software |
| 11.2 | Categorieën bekijken | Zoeken per domein of functionaliteit |
| 11.3 | Leveranciers ontdekken | Vinden van bedrijven in de gemeentelijke markt |
| 11.4 | Informatie verzamelen | Lezen van beschrijvingen en specificaties |
Zoekfunctionaliteiten
Basis Zoeken
- Vrije tekst zoek: Zoeken op trefwoorden in titel en beschrijving
- Categorieën: Browsen per domein (burgerzaken, financiën, etc.)
- Leveranciers: Zoeken op bedrijfsnaam of type organisatie
- GEMMA componenten: Zoeken op architectuur componenten
Geavanceerd Zoeken
- Filters combineren: Meerdere criteria tegelijk gebruiken
- Gemeente-type: Filteren op soortgelijke gemeenten
- Inwoneraantal: Zoeken naar oplossingen voor vergelijkbare gemeenten
- Implementatie-type: SaaS, on-premise, hybrid
- Hosting locatie: Nederland, EU, wereldwijd
Zoekfilters
Organisatie Filters
- Type organisatie: Gemeente, leverancier, samenwerking
- Gemeente grootte: < 20k, 20k-50k, 50k-100k, > 100k inwoners
- Regio: Noord, Oost, Zuid, West Nederland
- Specialisatie: Domein expertise van leveranciers
Software Filters
- Categorie: Burgerzaken, Financiën, HR, etc.
- GEMMA laag: Gebruikersinteractie, Bedrijfsprocessen, Gegevens
- Technologie: Cloud, on-premise, mobile, web
- Integraties: Beschikbare koppelingen
- Certificeringen: Kwaliteitskeurmerken
Gebruik Filters
- Populariteit: Aantal gebruikende gemeenten
- Beoordeling: Tevredenheidsscore
- Recente updates: Laatst bijgewerkte software
- Nieuwe toevoegingen: Recent toegevoegde oplossingen
Gebruikershandleidingen
Basis Zoeken
- Ga naar de zoekpagina van de catalogus
- Voer zoektermen in in de zoekbalk
- Selecteer filters om resultaten te verfijnen:
- Categorie (bijv. "Burgerzaken")
- Type organisatie (bijv. "Leverancier")
- Gemeente grootte (bijv. "20k-50k inwoners")
- Bekijk resultaten in lijst- of kaartweergave
- Klik op items voor gedetailleerde informatie
Geavanceerd Zoeken
- Klik op "Geavanceerd zoeken"
- Combineer meerdere filters:
- Domein + Technologie + Regio
- GEMMA component + Implementatie-type
- Gebruik zoeksuggesties voor betere resultaten
- Sla zoekopdrachten op voor hergebruik
- Deel zoekresultaten met collega's
Vergelijken van Oplossingen
- Selecteer meerdere oplossingen (checkbox)
- Klik op "Vergelijken"
- Bekijk vergelijkingstabel met:
- Functionaliteiten
- Prijsmodellen
- Gebruikende gemeenten
- Beoordelingen
- Export vergelijking naar PDF of Excel
Inspiratie Opdoen
- Bekijk "Populaire software" sectie
- Filter op vergelijkbare gemeenten:
- Zelfde inwoneraantal
- Vergelijkbare uitdagingen
- Lees case studies van andere gemeenten
- Volg trends in software gebruik
Zoekresultaten
Software Resultaten
Elk software resultaat toont:
- Naam en beschrijving
- Leverancier informatie
- Aantal gebruikende gemeenten
- Beoordeling en reviews
- GEMMA componenten
- Implementatie opties
- Contact informatie
Leverancier Resultaten
Elk leverancier resultaat toont:
- Bedrijfsnaam en profiel
- Specialisaties en expertise
- Portfolio van software
- Referentie gemeenten
- Certificeringen
- Contact gegevens
Gemeente Resultaten
Elk gemeente resultaat toont:
- Gemeente naam en grootte
- Gebruikte software
- ICT-architectuur
- Samenwerkingen
- Contact personen (indien publiek)
Autorisatie Matrix
| Functionaliteit | Aanbod-beheerder | Gebruik-beheerder | Gebruik-raadpleger | Functioneel beheerder | VNG-raadpleger | Bezoeker |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Basis zoeken | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Geavanceerd zoeken | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 👁️ (beperkt) |
| Software vergelijken | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contact informatie | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 👁️ (beperkt) |
| Gebruik statistieken | ✅ (beperkt) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Zoekopdrachten opslaan | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |